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密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

7

评估人员通过量化各种政策或行政方案的总成本和总效果来对它们进行对比从而提出建议的评估方法是

A、成本收益评估方法
B、经济合理性评估方法
C、成本效益评估方法
D、成本与投入的比率测定法

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相关部门对群众的来信、来访进行受理、处理和查办的管理过程是

A、信访工作
B、保密工作
C、信息管理
D、档案管理

行政沟通的方式有

A、情绪沟通
B、口头沟通
C、文字沟通
D、非语言沟通
E、电子沟通

主张将企业管理思想和方法引入公共管理领域以提高管理效率的理论是

A、政府治理理论
B、新公共行政理论
C、新公共管理理论
D、新公共服务理论

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